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2006.08.17

クレーム。

先日、この車になって三度目の修理依頼を出しました。
内容はブレーキをかけたときに発生する振動(ブレーキジャダーと言うらしいですが)。
1回目は2003年の1月に修理、2回目は2004年の4月末、そして今回は数ヶ月前から振動が起き始めてました。

で、1回目はブレーキローター交換、2回目はローター研磨。そして今回は……

やっぱり研磨だけで済まされちゃいました。
いや、調べてはくれたそうですが結局原因不明とかで。
で、そこで言われたのが

デ「洗車機使ってらっしゃいますか?」
私「……は? まあ月に1回くらい洗車する時は洗車機ですが……」
デ「洗車機の洗剤やワックス剤がローターに付着して、それが原因となっている可能性があります(大意)」

……はぃぃ?(←鴇羽舞衣風に読んでね)
すんごい納得行かなかったものの、その場では撤退。
だけど結局納得が行かないままだったので、日産のお客様相談室に直接連絡。
そこでいろいろ話した結果、別のディーラーを通して再検査してもらうことになりました。
今度はちゃんと直してもらえるといいんだがのう……。

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